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Quels sont les défauts présents sur une peau de cuir ?
   
Le cuir est une matière naturelle qui comprend des imperfections telles que cicatrices, marque de rides, trous, etc. Ces défauts peuvent être positionnés n'importe où sur la peau. Chaque peau est unique et il ne nous est pas possible de les décrire une par une dans le détail. Si vous souhaitez découper de grandes pièces sans défaut dans les peaux de cuir, merci de contacter notre service client qui pourra vous accompagner dans le choix des peaux compatibles avec votre projet.

Les peaux de cuir que nous vendons en première catégorie sont sélectionnées. Cela ne veut pas dire qu'elles n'ont pas de défaut mais qu'elles sont utilisables à 75 % de leur surface minimum et qu'il n'y a pas de défaut majeur empêchant la fabrication d'une pièce utilisant au moins 50 % de la surface de la peau.

Les peaux de cuir que nous vendons en second choix présentent plus de défauts et ceux-ci peuvent être répartis sur l'ensemble de la peau. Elles sont utilisables à 50 % de leur surface minimum. Ces peaux sont destinées à la fabrication de petites pièces qui pourront être positionnées autour des défauts afin d'exploiter au mieux la surface de la peau.

Si une peau ne vous donne pas satisfaction mais qu'elle remplit les critères indiqués ci-dessus, un retour est possible et donnera lieu au remboursement de la peau. Cette peau devra nous être retournée en parfait état. Pour cela nous vous demandons de l'envoyer roulée et non pliée. Les frais de port retour seront à la charge de l'acheteur. Il ne sera fait aucun échange.
Les articles présentés sur le site sont-ils disponibles ?
    Tous les articles présentés sont en stock dans nos ateliers et peuvent donc être expédiés rapidement.
Nous avons fait le choix de présenter quelques produits qui sont momentanément indisponibles, vous les identifier facilement grâce à l’indication « en rupture » qui vous empêche de les ajouter à votre panier.
Pour des demandes de quantités plus importantes que celles mentionnées sur le site, vous pouvez contacter le service client : boutique@decocuir.com.

Comment avoir connaissance des informations relatives à l'article ?
    Lors de la navigation sur le site, chaque produit possède une fiche article détaillée qui vous présente ses caractéristiques détaillées (taille, finition, couleur, la marque, provenance...), un tableau des remises par quantité dans certains rayons, dans la majorité des fiches, plusieurs photos sous différents angles pour bien visualiser le produit.
Pour faire apparaître cette fiche, cliquez sur le bouton "Détails" détails article faq deco cuir ou "Voir les déclinaisons" déclinaison article faq deco cuir pour le rayon "Peaux en cuir".
Nous attirons votre attention sur le fait qu'un écart de couleur entre votre écran et certains cuirs reçus peut avoir lieu. Nous vous proposons donc l'envoi d'échantillons gratuits pour avoir une idée du rendu de la couleur et de la teinte choisie
La TVA s'applique-t-elle à ma commande ?
    Les prix affichés sont des prix TTC.
Le prix TTC (avec TVA) est applicable pour la France, Corse, Monaco et les pays de l'Union Européenne.
Le prix Hors Taxe est applicable pour les DOM-TOM et les pays hors Union Européenne.
Si le pays de livraison est situé dans une zone d’expédition non soumise à la TVA, celle-ci sera automatiquement déduite du montant de vos articles et des frais d'expédition.
Les professionnels de l’Union Européenne (hors France) peuvent bénéficier de l’exonération de TVA. Pour cela, il faut nous transmettre votre numéro de TVA intracommunautaire avant de passer commande.
Comment avoir des idées de création en cuir ?
    Nous mettons à votre disposition une rubrique spéciale intitulée « Patron de sac cuir et tutoriel de maroquinerie », que vous retrouvez sur l'une des premières section de notre page d’accueil ou via ce lien :

http://www.decocuir.com/patron-sac-cuir-et-tutoriel-maroquinerie

Cette rubrique contient des tutoriels et patrons à télécharger avec des instructions décrites pas à pas pour vous aider dans l’élaboration de vos créations cuir. Deco Cuir propose également dans son rayon "Librairie" des livres en français, en anglais ainsi que des patrons et modèles où vous pourrez y trouver des idées, conseils, astuces et des patrons prêts à l'emploi.

Nos vidéos Youtube sont aussi là pour vous accompagnées :

https://www.youtube.com/channel/UCXsoJptkfPIWlc9xJ8Q66zQ
 

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